Cesta od velké logistiky k osobnímu servisu a dopravě
Vize zrozená z praxe a odvahy
Náš příběh začal spojením dvou světů: technického know-how a špičkového managementu. Zatímco můj synovec přinesl technické znalosti mechanika, má cesta vedla přes vrcholový management v logistice – řídil jsem až 190 zaměstnanců v jedné z největších amerických společností kótovaných na burze (SP 500).
Zde jsem si uvědomil, že disciplína, jasná komunikace a tah na branku jsou klíčové nejen v řízení velkého týmu, ale i v přístupu k servisu a autodopravě.
„Chtěl jsem změnu. Přes strach a nejistotu z opuštění dobře placeného místa jsem věděl, že to zvládnu. S podporou rodiny a vášní, že mohu do oboru vnést nové a efektivní myšlení, které spojí technickou kvalitu s prvotřídní organizací a klientským servisem, vznikla tato firma.“
Pokud tyto řádky čtete, znamená to, že se mi to podařilo. Děkuji všem na této cestě.
O houževnatosti a férovém jednání
Často slýchávám fráze typu „on na to má, tak ho můžu oškubat.“ S tím nesouhlasím. Každý máme stejnou startovní čáru a jen houževnatost, cílevědomost a upřímnost ukáže, zda uspějete. Tato filozofie se promítá i do naší práce:
Naše firemní filozofie
Víme, že cesta k úspěchu v autoservisu a dopravě není vždy jednoduchá.
Naším hnacím motorem a největším vzorem jsou zákazníci, kteří odcházejí spokojeni.
A pokud se stane chyba? I to je možné. Učíme se z každé situace, chybu si umíme přiznat a poučit se. Náš závazek je jednoduchý: jednat vždy férově a transparentně a říci, když daný problém přesahuje naše aktuální možnosti, abychom neztráceli Váš čas ani důvěru.
